Preguntas frecuentes

Cuánto cobran por envío?

Proporcionamos envío gratis a mas de 200 países al rededor del mundo
*con alguna excepciones.

Me cobraran algún otro cobro o  impuestos?

No, hemos limitado el precio de cada item para que no tengas problemas con aduanas o gastos de envío extra. Si quieres mas de in Item asegúrate de comprarlo de a uno o cambiara el precio de envío y si son muchos si podría tener algún problema en aduanas.

Cuando enviaran mi orden?

Si pides un producto que esta en stock lo enviaremos en los siguientes 3 días.

Cuánto tiempo se demorara?

Las ordenes son entregadas típicamente entre 5 y 20 días hábiles pero podrían tomar más tiempo si nos encontramos con algún problema que este fuera de nuestro control.

¿Proporcionan información de seguimiento?

Recibirás información de seguimiento en entre 3-5 días hábiles. Si por algún motivo el numero de seguimiento no funciona por favor contactar ventas@decoymas.com

Puedo cancelar mi orden sin costo?

Si claro! puedes cancelar tu compra o cambiarla si estas dentro de las primeras 12 horas de haber hecho tu compra.  si quieres cambiarla por favor envía un correo lo antes posible  Ventas@decoymas.com